Ürünüm Ne Zaman Kargoya Verilir?
Satın almış olduğunuz ürünler, 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
ilayssaat.com'dan yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Kargonuz, siparişiniz elimize ulaştıktan sonraki 1-3 gün içinde kargoya teslim edilmektedir.
Satın Aldığım Ürünlerin Garantisi Var mı?
ilayssaat.com üzerinden satın aldığınız tüm ürünler 2 yıl garantilidir.
Ürünü Beğenmezsem Değişiklik Yapabilir miyim?
Ürün değişimi talebinizden önce Canlı Destek Bölümünden veya ilayssaat@hotmail.com adresinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ürünün tekrar kullanılabilirliği veya satılabilirliği bozulmuş ise değişimi yapılmaz.
Değişim yapılacak ürünlerde kargo ücreti gönderene aittir.
Değişim yapılacak ürün alıcının eline ulaştığı andaki tüm içeriğiyle aynen geri gönderilmelidir.
(Fatura, kutu, garanti belgesi, kullanım kılavuzu..)
Hangi Kargo ile Çalışıyoruz?
Tüm aldığınız ürünler MNG Kargo ile kapınıza kadar ücretsiz ulaştırılır.
Siparişim Ne Zaman Elime Ulaşır?
Siparişleriniz bulunduğunuz yere göre MNG Kargo ile 1-5 işgünü içerisinde size ulaştırılır. (Not:Teslimat adresinin bulunduğunuz şehirde kargo şubesine uzaklığıyla değişkenlik göstermektedir). http://www.mngkargo.com.tr/ tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.
Teslimat Esnasında Ürünlerimi Kontrol Etmeli miyim?
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar ve kusur varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının tam olarak görevini yerine getirmiş olduğunu kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
